近日，80多岁的蔡某夫妇来到黄岐户籍窗口，亲手向工作人员送上了一面“敬老爱老用心贴心 为民办实事的好青年”的锦旗送到“7724”手中，衷心感谢他耐心热情服务，为百姓排忧解难。
　　蔡某夫妇多年来一直居住在黄岐，由于户籍还在老家，所以办理业务诸多不便。12月22日上午10许，蔡某妻子推着坐轮椅行动不便蔡某，来到黄岐派出所市外户籍迁入业务窗口，想把户口迁移到黄岐。此时正是户籍业务办理的高峰期，黄岐行政中心人头涌动，很多人在排队等候，蔡某夫妇六神无主，不知所措，呆站在大厅。此时，正在咨询台接受市民咨询的辅警丁杰留意到这对老夫妇，主动上前问询：“有什么需要帮忙的？”蔡某夫妇向丁杰说明的情况。得知年事已高的蔡某夫妇，不懂得网上预约业务，也不会使用现场预约挂号的机器，且现场挂号已预约满。丁杰于是主动申请为蔡某办理相关业务，开通“绿色通道”。蔡某夫妇犹豫不前，担心没有预约挂号，直接插队，临时让工作人员为他们办证，会造成不好的影响。丁杰马上向两位老人解释：“特殊情况特殊处理，帮助特殊人群符合相关政策，更不会对我工作造成影响，请您放心！”
　　“这是您们的新户籍本”，丁杰将新户口本递给了蔡某夫妇。对丁杰热情服务、急群众之所急的行为，蔡某夫妇深受感动，“请问你叫什么名字？”业务办结后，蔡某夫妇多次询问丁杰的姓名，但丁杰只是微微一笑答道：请叫我7724就行了。
　　为表示对黄岐派出所户籍窗口工作人员的热情服务，12月26日上午，蔡某夫妇再次来到黄岐行政服务中心，“我要送一面锦旗给7724”。“丁杰，有群众找您！”咨询前台的工作人员大喊丁杰。“原来你叫丁杰”蔡某说。蔡某夫妇热情洋溢的将一面写着：“敬老爱老用心贴心 为民办实事的好青年”的锦旗送给丁杰，并对这位小伙子竖起大拇指点赞！感谢其大力帮忙，解决办理户籍迁移问题。“不用谢，服务群众无小事，这是我的份内事”丁杰说。